3 Предмет договора
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Комплекс услуг
в составе выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик в свою очередь обязуется выбрать тариф,
согласившись с его условиями и оплатить оказанные услуги. Все услуги Исполнителя,
предоставляемые Заказчику, размещены на страницах и поддоменах Сайта и/или Платформы
Исполнителя. Комплекс услуг предназначен для бытовых и личных нужд Заказчика.
3.3. Услуги имеют общую структуру, так как они предоставляются одновременно
нескольким Заказчикам. Все материалы комплекса услуг, предоставленные Заказчику, не учитывают личные особенности Заказчика и применяются им на свой страх и риск. Содержание услуг формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием комплекса оказываемых
услуг на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков его прохождения и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику. Заказчик обязан обеспечить наличие всех необходимых условий и ресурсов для полноценного прохождения Курса и/или Практикума, в том числе, но не ограничиваясь, техническими средствами и доступом к интернету.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта этой Оферты (заключения Договора) он полностью ознакомлен с предоставленной Исполнителем информацией относительно объема, сроков и порядка оказания услуг. Заказчик удостоверяет свое согласие с указанными условиями в полном объеме и признает, что все аспекты оказания услуг были ему разъяснены должным образом. Заказчик понимает, что он несет полную ответственность за свое решение и действия, связанные с акцептом Оферты, и соглашается с тем, что он имел достаточно времени для изучения всех условий, прежде чем принять решение о заключении Договора с Исполнителем.
3.5. Перечень и подробное описание Услуги размещено на сайте https://lpt-school.ru/
3.6. Сроки оказания услуг устанавливаются и публикуются на Платформе для каждого
отдельного модуля. Заказчику предоставляется актуальное расписание оказания услуг, которое
направляется через мессенджеры и/или по электронной почте. Кроме того, Заказчик сможет в любое время получить доступ к актуальному расписанию в своем личном кабинете на Платформе Исполнителя.
3.7. В рамках Комплекса услуг существуют модули, каждый из которых имеет четко
установленные сроки начала и окончания обучения. Заказчик должен принимать услуги и
участвовать в них в соответствии с тарифом и сроками, установленными для каждого конкретного модуля. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент размещения Исполнителем образовательных материалов и услуг конкретного модуля на Платформе, в соответствии с установленным тарифом. Это означает, что исполнение обязательств со стороны Исполнителя завершается в тот момент, когда все необходимые материалы становятся доступными для Заказчика. Услуги считаются принятыми независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом к предоставленным модулям. Ответственность за активное участие в прохождении и изучении образовательных материалов полностью
лежит на Заказчике, и Исполнитель не несет ответственности за уровень вовлеченности Заказчика в процесс обучения. Принятие услуг происходит независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом к материалам модуля или нет, и независимо от того, когда именно Заказчик решил воспользоваться материалами и услугами. Данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4 Порядок оказания услуг
4.1. Предоставление Заказчику Комплекса образовательных услуг осуществляется в
дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 72 (семидесяти двух) часов после оплаты стоимости тарифа путем направления ссылки на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате. Доступ к материалам предоставляется Заказчику в день начала образовательных услуг, согласно дате их начала, размещенной на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Платформе, в каналах и чатах мессенджера Telegram Исполнителя, касающейся оказания Комплекса услуг по Договору. Исполнитель оказывает Комплекс услуг по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации.
4.1.1. Для регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы,
предусмотренные Комплексом услуг, Заказчик обязуется предоставить следующие данные:
фамилия, имя, отчество (ФИО), адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик
гарантирует, что указанная информация является актуальной и достоверной.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в
процессе предоставления Комплекса услуг. Материалы, входящие предоставляются Заказчику исключительно для личного пользования и не подлежат передаче третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.3. Для достижения наилучших результатов от использования Комплекса услуг Заказчику
рекомендуется выполнять все рекомендации Исполнителя и просматривать и изучать все уроки, предусмотренные Комплексом услуг.
4.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг и передачи
Комплекса услуг. Подбор соисполнителей осуществляется на усмотрение Исполнителя, без
согласования с Заказчиком.
4.5. Приемка Комплекса услуг:
4.5.1. Стороны договорились, что приемка Комплекса образовательных осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Акт передачи Комплекса образовательных материалов Сторонами не подписывается.
4.5.2. Комплекс образовательных услуг Исполнителя по настоящему Договору считается
предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также
принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания срока обучения по каждому Модулю Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекса образовательных материалов, отправив соответствующее заявление или претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте и в оферте.
4.5.3. Приемка каждого модуля Комплекса образовательных услуг осуществляется отдельно
и независимо друг от друга. Услуги по каждому конкретному модулю считаются оказанными в день окончания срока обучения по данному модулю или в момент размещения всех материалов на платформе.
4.5.4. Неоказание услуг в части предоставления доступа к материалам последующих
модулей не отменяет факта оказания и приемки услуг в части модулей, доступ к материалам которых был предоставлен ранее. С момента окончания сроков на Тарифе доступ к материалам предоставляется Исполнителем бесплатно и не влияет на факт и объем оказанных в процессе оказания услуг и переданных материалов.
4.5.5. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания срока обучения
по конкретному модулю от Заказчика не поступило претензий на качество предоставленных услуг и материалов, то услуги по данному модулю считаются принятыми Заказчиком.
4.6. Исполнитель вправе предусмотреть, что в рамках каждого Модуля Заказчик обязан
выполнить задания. Заказчик понимает и принимает, что выполнение заданий является
обязательным условием для успешного завершения Модуля. В случае если Модуль включает в себя выполнение заданий, Заказчик обязуется предоставлять обязательные домашние задания в сроки, указанные Исполнителем. Результаты проверки домашних заданий будут сообщаться Заказчику в письменной форме, размещая комментарии к соответствующему Модулю на Платформе или через мессенджер Telegram. Для проверки домашних заданий и направления обратной связи по ним Заказчику, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за отслеживание всех обновлений и
изменений информации, поступающей от Исполнителя в рамках настоящего Договора и обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания услуг, размещенными на Платформе Исполнителя. Исполнитель имеет право изменять или дополнять любые условия оферты в любое время, уведомляя об этом Заказчика путем публикации изменений на Сайте.
4.8. Заказчик признает и осознает, что самостоятельное участие в Комплексе услуг
подразумевает определенные риски. В случае, если Заказчик не выполнит обязательные задания в установленные сроки, это может повлечь отказ в выдаче сертификата или других подтверждающих документов. В случае, если Заказчик не участвует в оказании услуг полностью или частично (не принимает исполнение), Исполнитель не будет продлевать сроки оказания услуг или предоставлять право участия в других образовательных услугах.
4.9. Заказчик дает свое безотзывное согласие на обнародование и дальнейшее использование
информации, размещенной им на Платформе и в ходе обучения, включая выполнение практических заданий, комментарии и отзывы, которые будут рассматриваться как общедоступные сведения для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе или в чатах, становятся частью материалов Исполнителя и подчиняются нормам охраны интеллектуальной собственности, указанным в настоящем Договоре. Заказчик также дает Исполнителю право на обнародование и дальнейшее использование всех фотографий, аудиовизуальных материалов, а также зафиксированных изображений, присланных им в ходе обучения, с целью размещения этих материалов на официальных сайтах Исполнителя и в его информационных и рекламных материалах, а также для других целей, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного модуля
услуги считаются оказанными с момента, когда Исполнитель размещает соответствующие
материалы на платформе и предоставляет Заказчику доступ к ним. Этот факт не зависит от того, воспользовался ли Заказчик данным доступом (например, просмотрел ли он видеоматериал) и в какой момент он это сделал. Переход (открытие) к изучению следующего модуля в составе комплекса оказываемых услуг дополнительно подтверждает оказание услуг в части предоставления доступа к модулю Исполнителем в полном объеме и их приемку Заказчиком.
4.10.2. В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках
курса, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком с момента истечения установленного срока для направления задания на проверку. В случае, если Заказчик не заявил требования о проведении данной услуги в процессе оказания услуг, услуги признаются оказанными в соответствии с нормами ст. 429.4 ГК РФ, что подразумевает выполнение обязательств по требованию.
4.10.3. Отчеты по домашним заданиям (при наличии таковых в тарифе и программе)
Заказчик обязан направлять Исполнителю в сроки, указанные на платформе для соответствующих тарифов. В случае несвоевременной подачи отчетов, Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, и возврат суммы оплаченных услуг не производится. Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий в течение срока оказания услуг.
4.10.4. Дополнительные услуги (бесплатные услуги, бонусы) считаются оказанными в
момент предоставления Заказчику возможности участвовать в соответствующих мероприятиях или пользования дополнительными услугами. Данные дополнительные услуги не влияют на объем и качество основных образовательных услуг. Условие об оказании дополнительных услуг применимо только при условии полной оплаты оказываемых услуг Заказчиком.
4.10.5. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн — занятиях (групповых
зум — созвонов или онлайн — мастермайнда), услуги считаются оказанными Исполнителем в
полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, либо в момент размещения записи онлайн-мероприятия на платформе (если это предусмотрено тарифом и программой).
5 Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения
услуг по настоящему договору, включая, но не ограничиваясь, общими вопросами о процессе
предоставления услуг.
5.1.2. Использовать предоставленные материалы в рамках условий настоящего договора на
основании простой неисключительной лицензии, что позволяет Заказчику использовать материалы в своей деятельности без права передачи этих материалов третьим лицам.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности применения в своих бытовых
и личных целях рекомендованные Исполнителем советы и рекомендации, принимая на себя полную ответственность за такие решения.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять программную часть платформы, на которой осуществляется оказание услуг,
также предпринимать действия, направленные на изменение функционирования или
работоспособности платформы, включая, но не ограничиваясь, действиями, которые могут нанести ущерб функционалу и (или) работоспособности серверов, доменов, сетей и программ платформы. Заказчик также обязуется не обходить технические ограничения, установленные Исполнителем на платформе.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, входящей в состав услуг, а также
копировать ее внешнее оформление (дизайн) без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.3. Предоставлять доступ к материалам, платформе или услугам, входящим в состав
тарифа, третьим лицам. Заказчик также обязуется не раскрывать свои аутентификационные данные третьим лицам с целью доступа к материалам комплекса услуг и его частям.
5.2.4. Создавать производные или аналогичные продукты, дополнительные материалы или
каким-либо образом использовать или передавать третьим лицам частично или полностью
материалы и содержание, полученные от Исполнителя в рамках оказания услуг.
5.2.5. Использовать материалы в целях, отличных от указанных в настоящем договоре, в том
числе в коммерческих целях, таких как проведение мероприятий или публичная демонстрация
образовательных материалов в открытых для доступа местах.
5.2.6. Рекламировать материалы или использовать их в любой форме прямой или скрытой
рекламы без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.7. Вносить изменения в материалы без получения специального письменного разрешения
от Исполнителя.
5.2.8. Продавать или уступать свои права требования к Исполнителю третьим лицам.
5.2.9. Размещать на платформе и в общем чате персональные данные третьих лиц без их
согласия, включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, телефонами, паспортными данными, адресами электронной почты и любыми другими данными, которые могут рассматриваться как персональная информация.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или
индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. В случае выявления фактов предоставления
Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе без предварительного
уведомления блокировать доступ Заказчика к материалам, включая доступ к заранее оплаченным услугам. Исполнитель также оставляет за собой право применять все законные меры для защиты своих авторских прав и исключительных прав. Уплаченные Заказчиком средства в данном случае не подлежат возврату и расцениваются как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные
с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых
технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении
услуг. В случае, если тариф включает общение с другими Заказчиками в чате мессенджеров
(WhatsApp, Telegram и других), Заказчик должен проявлять уважение по отношению к другим
участникам. В случае нарушения данной обязанности, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг данному Заказчику в соответствии с п. 8.6 настоящего договора.
5.3.6. Самостоятельно изучать предоставленные материалы, выполнять задания, предусмотренные
услугой и своевременно направлять результаты выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и содержания
выполнения заданий, соблюдать сроки их выполнения, а также выполнять рекомендации и
требования Исполнителя, обеспечивая свое непосредственное участие в усвоении материалов, соответствующих приобретаемым услугам.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об
услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом оказываемой услуги, которые
указаны в программе и правилах прохождения обучающих материалов.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности,
принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалом исключительно в личных
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией
конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и
использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по
договору.
5.3.12. В том случае, если Заказчику был направлен Акт приема-передачи Комплекса
материалов и услуг, Заказчик обязан подписать и направить такой Акт в трехдневный срок, с
момента направления Исполнителем Заказчику Акта. Подписанный Акт Заказчик направляет на
адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Если Заказчик не
подписал и не направил Акт, либо не направил мотивированных возражений на Акт в указанный срок Исполнителю, Акт приема-передачи Комплекса услуг считается подписанным Заказчиком.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за
выбранную услугу в установленные Исполнителем на платформе или на сайте платежной системы сроки. Также Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам в случае несвоевременного внесения соответствующего платежа, предусмотренного индивидуальной рассрочкой в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований
законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий данного договора.
5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
5.4.3. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих
услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного
представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих
обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.5. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к материалам,
график проведения онлайн-мероприятий, обратной связи и иных услуг, не меняя при этом
установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы и домашних заданий для Заказчика.
5.4.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств,
уважительного отношения к иным участникам обучающей программы и к Исполнителю лично.
5.4.7. При необходимости направить Заказчику Акт приема-передачи Комплекса услуг.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1 Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных
материалов услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в
установленные Офертой сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и
осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с
Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на
платформе, либо в форме анкеты.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа
информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в
мессенджер.

6 Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость Комплекса образовательных услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке
изменять стоимость Комплекса образовательных услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
6.2. Оплата Комплекса образовательных услуг осуществляется Заказчиком любым из
следующих способов: перечислением на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного им
лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжные системы. Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
6.2.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки и специальные цены, а также
рассрочку на оплату Комплекса образовательных услуг. В случае оплаты Заказчиком Комплекса образовательных услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнитель предоставляет скидку в размере процентов по кредиту. В этом случае стоимость настоящего договора будет определяться как сумма основного долга по кредитному договору между Заказчиком и финансовой организацией. При приобретении услуг в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, включая кредитные брокеры. Исполнитель не участвует в этих отношениях, и Заказчик полностью отвечает за свои обязательства перед кредитной организацией.
6.3. Исполнитель имеет право определять иные условия оплаты Комплекса образовательных
услуг на индивидуальной основе. Исполнитель вправе предложить Заказчику рассрочку путём
разбивки платежа на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания услуг, и
оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе или после получения услуг. В случае
несоблюдения Заказчиком сроков внесения оставшейся суммы по установленному графику,
Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам, ознакомление с которыми возможно
только после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки
оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет
Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять все документы, подтверждающие осуществление
оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости Комплекса
образовательных услуг и специальные предложения на тарифы, действующие в ограниченные
сроки. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выразив свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия размещается Исполнителем на сайте и/или платформе, а также в других источниках.
6.6. Стоимость Комплекса образовательных услуг определяется на дату их оплаты
Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель не удовлетворит такое требование, поскольку действия Заказчика в момент оплаты услуг не зависят от Исполнителя.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате
Комплекса образовательных услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие
неблагоприятные последствия, возникающие у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен
использовать именную банковскую карту. Возврат денег производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата, в случаях, предусмотренных настоящей офертой.
6.9. Расчет времени (сроков) для совершения предусмотренных настоящей офертой
действий осуществляется по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
6.10. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы
налогообложения.
7 Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес
электронной почты Исполнителя: boltinovaelena@yandex.ru Заявление заполняется Заказчиком
собственноручно, с обязательной личной подписью. После этого Заказчик сканирует заявление и отправляет его скан-копию на указанный адрес. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. Наименование адресата и полные данные заявителя (Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации,
телефон, адрес электронной почты, указанный при регистрации).
7.1.2. Название тарифа и дата произведенной оплаты.
7.1.3. Причины, по которым Заказчик требует возврата денежных средств.
7.1.4. Полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (реквизиты должны
совпадать с теми, с которых была произведена оплата).
7.1.5. Приложения к заявлению (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка подписи
Заказчика.
7.2. Заявление об отказе от Комплекса образовательных услуг должно содержать контактные
данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для возврата средств и
обоснования возврата. К уведомлению (заявлению) необходимо приложить копии документов,
подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор,
заключенный для оплаты Комплекса образовательных услуг), а также копию паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). В случае несоблюдения Заказчиком указанных условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до момента устранения данных нарушений.
7.3. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании
заявления Заказчика в течение 10 дней с момента получения заявления.
7.3.1. При получении заявления о возврате денежных средств от Заказчика, Исполнитель
ограничивает доступ к материалам оказываемой услуги и производит удаление Заказчика из чатов обучения.
7.4. Заказчик имеет право в любое время отказаться от Комплекса образовательных услуг
Исполнителя (от исполнения Договора). В этом случае размер суммы, подлежащей возврату
Заказчику, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора, а также от стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на Платформе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента уведомления об отказе, возврату не подлежат.
7.5. Расчет денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от
исполнения Договора, производится по следующей формуле:
S = O — (U+R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость Комплекса образовательных услуг согласно тарифу;
U — стоимость модулей, открытых до момента расторжения Договора, и образовательных
услуг, оказанных до отказа от Договора;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (включая
комиссии агентов, брокеров, банков и соответствующих платежных систем за прием платежей и возврат средств).
7.6. Доступ Заказчика к материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с
момента направления Заказчиком заявления о возврате. Указанное заявление будет считаться
отзывом акцепта оферты.
7.7. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Комплекса
образовательных услуг, Заказчик лишается доступа к материалам и Договор считается
расторгнутым.
8 Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации
находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную
ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя образовательных материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его
финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики оказываемой услуги и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения обучения.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью
оказываемой услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материал и содержание обучения исключительно для целей личного
некоммерческого потребления. При несоблюдении п. 5.2.3 (при выявлении факта доступа
третьих лиц к услугам и/или его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию
Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате,
Заказчик обязан уплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. При несоблюдении
пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5, 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000
(пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного
вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость
услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных
систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им
экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.6. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить
оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно
действующему законодательству Российской Федерации. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной
информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию
Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.9. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор) при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие:
включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления;
забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.
В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней
с момента наступления указанных обстоятельств.

9 Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает
Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских
прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или
раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
предоставление третьим лицам доступа к платформе; копирование образовательных
материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или
бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно), разглашать информацию, содержащуюся в образовательных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети; не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10 Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным
Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заполнении Заявки (формы обратной связи), Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в согласованных социальных сетях (в т. ч. никнейм в социальной сети Instagram, принадлежащей Meta — организация, признанная экстремистской в РФ).
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их
обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед
Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения
электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео)
занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки
несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
11 Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного
исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом
претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии,
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При
недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на
рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или
не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма,
направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: boltinovaelena@yandex.ru; для Заказчика: адрес электронной почты,
указанный при покупке услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в
сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во
исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для
подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12 Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кузнецова Елена Андреевна
ИНН: 420 540 882 583
ОГРНИП: 324 508 100 429 481
e-mail: boltinovaelena@yandex.ru
тел.: +7 929 660 48 65
р/с: 40 802 810 020 000 374 784 Банк: ООО «Банк Точка» к/с: 30 101 810 745 374 523 392
БИК 44 525 104